For kjøp frå oss gjeld forbrukerkjøpsloven http://www.lovdata.no/all/nl-20020621-034.html og angrerettsloven http://www.lovdata.no/all/hl-20001221-105.html

Frakt – utsending

Alle bestillingar blir sende pr post, innan 0 – 4 arbeidsdagar.
Posten sin fraktguide er integrert i nettbutikken. Fraktfritt ved bestilling over kr.1400.- inkl mva

Sikker betaling med Mastercard / Visa

Ingen kredittkortopplysningar vert lagra inne på Optima sine sider.
Alle transaksjonar skjer på Dibs Paymentsystem sine sikre sider.
dibs.no

Personopplysningar

Opplysninger som vert gjeve ved registrering av konto, vert lagra i vår database, og brukt kun internt som vårt kunderegister og kunde-oppfølging.

Varer som vert skada under sending

Fyll ut skademeldingsskjema på postkontoret/post i butikk saman med ein post-/butikk-ansatt. Dette skal sendast inn saman med varene til Posten sin kundeservice i Kristiansand.

Returrett

Tidlegare hadde me angrerettskjema vedlagt i utsendt vare. Sidan me har hatt svært få som har benytta seg av det, har me bestemt oss for å spara miljøet. Dei som vil benytta angreretten kan skriva ut skjemaet her; ANGRERETTSKJEMA og fylla det ut.
Varene må returnerast med skjema til Optima Produkter as seinast 14 dagar etter bestilling. Varene må væra uåpna og utan skade.
Kjøpar betalar returfrakt.