For kjøp frå oss gjeld forbrukerkjøpsloven http://www.lovdata.no/all/nl-20020621-034.html og angrerettsloven http://www.lovdata.no/all/hl-20001221-105.html

Frakt – utsending

Alle bestillingar blir sende med Post Nord, innan 0 – 4 arbeidsdagar.
Post Nord sin fraktguide er integrert i nettbutikken. Dersom pakken er under 1,8 kg kan ein få den heim i postkassen for kr 49.- Dette gjeld i dei deler av landet der det er avisombering.                                                Fraktfritt ved bestilling over kr.1400.- inkl mva.

Sikker betaling med Mastercard / Visa

Ingen kredittkortopplysningar vert lagra inne på Optima sine sider.
Alle transaksjonar skjer på Dibs Paymentsystem sine sikre sider.
dibs.no

Personopplysningar

Opplysninger som vert gjeve ved registrering av konto, vert lagra i vår database, og brukt kun internt som vårt kunderegister og kunde-oppfølging. Sjå elles personvernerklæringa frå Optima:                               optima-ph.no/personvern

Varer som vert skada under sending

Noter ned skaden i transportdokument eller leveranseoversikt dersom dette føl med når du mottek varene. Ta bilete av skaden og send straks til: [email protected] Me vil ta kontakt med Post Nord umiddelbart.

Returrett

Tidlegare hadde me angrerettskjema vedlagt i utsendt vare. Sidan me har hatt svært få som har benytta seg av det, har me bestemt oss for å spara miljøet. Dei som vil benytta angreretten kan skriva ut skjemaet her; ANGRERETTskjema og fylla det ut.
Varene må returnerast med skjema til Optima Produkter as seinast 14 dagar etter bestilling. Varene må væra uåpna og utan skade.
Kjøpar betalar returfrakt.